Was ist KVP? – Kannst du vergessen Paul?
Nein, natürlich nicht!
Was ist KVP also dann?
Kontinuierlicher VerbesserungsProzess oder anders gesagt: Es gibt nichts, was nicht noch verbessert werden kann!
In unserer modernen Zeit, geprägt von Informationsflut und Zeitknappheit, müssen alle Prozesse reibungslos, effektiv und schnell funktionieren. „Klar doch!“, werden Sie jetzt sagen und ja, das glaube ich auch! Die Frage ist nur: Wer gestaltet und führt diese Prozesse zum Erfolg? Die Methode oder der Prozess selbst? Es sind immer Ihre Mitarbeiter!
Verantwortung übernehmen heißt also, die jeweils richtigen Antworten auf spezifische Fragen des Arbeitsprozesses zu haben!…und da stehen Ihre Mitarbeiter an vorderster Front! Sie schaffen Qualität und Produktivität…hoffentlich!
Ich hoffe, Ihre Mitarbeiter wissen das, denn Sie selbst können die Antworten oft nicht geben, da Sie selbst nicht ‚live’ im Prozess mittendrin sind! Sie haben oft nur das theoretische Wissen wie es laufen könnte, wie es aber in der Praxis läuft, davon haben Sie sehr oft nur eine vage Ahnung! Das macht ja die Praktiker ja auch aus: Sie sammeln ausgehend von Ihren theoretischen Vorgaben(Basis) täglich neue Erfahrungen! „…ich hab’s ja schon 100mal gemacht, ich hab den Fehler schon gefunden, warum es nicht so geht, wie es gehen sollte…“
Ihren Mitarbeitern gehen so manche Gedanken durch den Kopf: „ Also wenn ich was zu sagen hätte, dann…
…ginge es so schneller!”
…würde ich es einfacher machen!”
…würde weniger Ausschuss produziert!”
…schaffe ich die Qualitätsanforderungen punktgenau!“
Bestimmt haben Sie sich oder Ihre Planungsmitarbeiter das alles auch gedacht, oder?
Ja ich weiß: Es gibt nun mal Arbeitsvorschriften, die genau diese Ziele im Auge haben! Bei den Audits der Kunden würden wir ganz schön negativ auffallen, wenn die Mitarbeiter nicht nach Vorschrift ihre Arbeit verrichten! Wo kämen wir denn hin, wenn jeder so seine Arbeit erledigen würde, wie es ihm gerade Spaß macht? Schließlich haben das ja die Fachleute validiert!
Sie haben vollkommen Recht!
Doch das Recht alleine hilft Ihnen nichts, wenn sich dennoch die Erfahrungen aus dem Prozess mit der ursprünglichen Planung nicht mehr decken. Die Frage – Was ist KVP? – rückt näher…
Sie wissen doch, dass die Erfahrungen – Verbesserungen aus der Praxis – die Produktivität erhöhen und Kosten sparen können, oder? Und ich spreche jetzt nicht einmal davon, dass daraus Produkt- oder Prozessoptimierungen und neue Standards hervorgehen könnten…
Qualität entsteht auch beim Fertigen, nicht nur bei der Planung…die gute Planung ist die Voraussetzung dafür!
Was ist KVP, bzw. was unterstützt der kontinuierliche Verbesserungsprozess dann?
Die Produkte und Prozesse leben, sie ändern sich stetig…
…da wechselt der Materialhersteller…
…da steht ein anderer Mitarbeiter an der Maschine…
…da gibt es neue Vorschriften zu beachten…
…da werden wir vom Kunden angehalten, schneller zu produzieren…
…da müssen wir die Fehlerrate reduzieren…
…und vieles mehr, das Sie auch kennen!
Und da kommt der Grundsatz wieder zum Tragen:
Es gibt nichts, was nicht noch verbessert werden kann!
Was ist KVP nun noch? Wie kann KVP, also der Verbesserungsprozess ‘angekurbelt’ werden?
Es ist nicht einfach, dieses Spannungsfeld zwischen Theorie und Praxis zu überbrücken.
Doch gibt es Einstellungen und Methoden, wie Sie in Ihrem modernen Unternehmen dies bewerkstelligen können. Ganz einfach:
Führen Sie die Planer und Ausführer, also die Theoretiker und Praktiker näher zusammen! Schaffen Sie Kommunikationsrunden mit denen, die die Prozesse und Produkte kennen!
Also: Was ist KVP dann auch? – Ideen-Management! – Genau!
Meistens reden diese Menschen nicht so gerne miteinander, da doch immer wieder einer dabei ist der zugeben muss, dass seine Entwicklung(sein Baby) oder seine Erfahrung überholt ist und nicht mehr das Ergebnis liefert, was gebraucht wird!
Gekränkte Eitelkeiten werden sichtbar und die Spezialisten auf beiden Seiten streiten sich um des Kaisers Bart…darum, wer Recht hat! Dabei geht es nicht um’s Recht haben, sondern darum, es richtig zu tun! Ganz schlimm wird es dann, wenn darüber nicht geredet wird, wenn es im Untergrund brodelt und die Abteilungen sich ‚behaupten’ wollen…leider.
Hier sind Sie als übergeordneter Verantwortlicher gefragt, eine Kultur des Miteinanders zu schaffen!
Sie werden vielleicht gefragt: Was ist KVP?
- Kennen Sie KVP, den Kontinuierlichen VerbesserungsProzess?
- Haben Sie schon Erfahrung damit?
Nein? Dann sollten Sie sich schlau machen! Aber auch hier gilt:
Nicht die KVP-Methode allein schafft Abhilfe, sondern die Menschen, die sie leben!
Lesen Sie dazu einen meiner nächsten Blogbeiträge oder schauen Sie auf meiner Seite unter Produkte ‚IdeenMobil’ oder auf www.ideenmobil.com nach…oder noch besser: Sprechen Sie mich an!
Ich freue mich!
Ihr
Werner Schmidt
